Annem için satın aldığım hasta bezlerini, maalesef annemin vefatı nedeniyle kullanma imkânımız olmadı. Yasal iade süresi geçmiş olmasına rağmen durumu kendilerine ilettiğimde büyük bir anlayış ve empati göstererek ürünlerin iadesini kabul ettiler. Böylesine zor bir dönemde sergiledikleri insani yaklaşım ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem benim için çok kıymetliydi. Süreç boyunca nazik ve çözüm odaklı davrandıkları için mağaza ekibine gönülden teşekkür ederim.