parcafix mağazasından bu üründen 2 adet aldım ve 1 tanesinin paketini hiç açmadan iade etmeme rağmen bu gün N11 müşteri hizmetleri tarafından ürünün kullanılmış ve hasar görmüş olduğuna dair arandım.Açılmamış bir ürünün iadesine böyle bir yanıt verilmesi beni gerçekten şaşırttı ve üzdü.iade sürecimin doğru ve dürüst bir şekilde yanıtlanmasını umuyorum.İade etmediğim ürünüde yaklaşık 10 gündür kullanıyorum bagajın açılmasıda kapanmasıda mükemmel kısa sürede bozulmadığı takdirde problem yok.