Ürünü aldım, yaklaşık 1 yıl geçmeden (7-8 ay) su hem sıcak-soğuk hem de arıtma su bölümümden akıtmaya (damlatma değil, sızdıyor) başladı. Firmayla iletişime geçtik, sadece sıcak-soğuk su yedek kartuşunu gönderim sağladılar, kartuşunu değiştirdikten sonra arıtmayı tekrar açtık, yine su akıtmaya başladı. Firma ile iletişime geçtik, ürünün yenisi ile değişimi talep ettik, yaklaşık 1 ay oldu cevap vermediler. N11 sorumluluk kabul etmedi, yardımcı olmadı.