siparişimden sonra beni aradılar bir ürünün stokta olmadığın belirterek iptal etmemi rica ettiler iptal edersem kargo dahil avantajını kaybedebileceğimi söyledim sorun yok dediler ve iptal ettim. kargoyu alıcı öder olarak göndermişler 20 tl para ödemek zorunda kaldım. durumu kendilerine telefon ile ilettim whatsap dan iban göndermemi söylediler gönderdim .bunun üzerine kargo fişini talep ettiler fiş almadığımı ve kolinin üzerindeki kargo makbuzunda alıcı öder yazılı makbuzu gönderdim bunun üzerine fişi ibraz etmemi istediler telefon ile yetkiliyi aradım kendisi bana ne bilelim kargoya ne kadar ödediniz gibi biz nereden bileceğiz kargocu senden bu kadar para isteyemez gibi absürt cümleler kurdu.bir nevi zan altında bıraktı ben tamam siz bilirsiniz dedim telefonu kapattım. kargo parasını hesabıma göndermişler. Şimdi sayın firma yetkilisi öncelikle stokta olmayan bir ürünü satışa koymayacaksınız ikinicisi kendi yaptığınız hatayı kabul etmeyi öğreneceksiniz müşterinizden özür dilemek yerine onu zan altına alacak cümlelerden kaçınacaksınız. Ben sizin firmanızdan internet üzerinden en az 5 kez alışveriş yaptım sevdiğim beğendiğim firma gitmiş yerine böyle bir anlayış kalmış yazık gerçekten çok yazık bu olayın sorumlusu müşteriniz değildir personelinizdir onu doğru denetlemeyen sizsiniz. Bir daha alış veri etmeyi düşünmüyorum inşaallah kısa zamanda bu eksikliğinizi giderirsiniz.
metin ilhan
14
MUTLUBALIKÇILIK
mağazasından satın alındı.
08.01.2024
Ürünü cumartesi günü sipariş ettim. Bursaya pazartesi günü teslim edildi. Ürün küçük ve kullanışlı. Lakin kapağı kapanma konusunda çok verimli değil. Sanki açılacak gibi duruyor. Merada denemediğim için bu sadece bir görüş. Kapağın tırnaklı kilit kısmı daha güven verici olabilirdi. Alacak olsam yine aynı ürünü alırdım. Satıcıya özeni ve ilgisi için çok teşekkür ederim.
n11 üyesi
1
MUTLUBALIKÇILIK
mağazasından satın alındı.
15.10.2023
En hesaplı kutu. Süngerin olduğu bölümünde bölmeli olduğu modelini istiyoruz. Fujin e duyurulur.