Kapat
Müşteri Ilişkileri Yönetimi Temel Kavramlar ve Uygulamalar Ü
Diğer
KitapStore
9.9
Mağazaya Sor
Mağaza en kısa sürede size dönüş yapacaktır.
Mesajlarınıza Soru ve Cevaplarım alanından ulaşabilirsiniz.
Ürün Detayları
Bu içerik KitapStore mağazası tarafından hazırlanmıştır.
Müşteri Ilişkileri Yönetimi Temel Kavramlar ve Uygulamalar Ü
Müşteri İlişkileri Yönetimi Temel Kavramlar ve Uygulamalar
Üzeyir Kement, Beyza Gültekin / Nobel Yayın Dağıtım
- Basım Yılı: 2020
- Sayfa Sayısı: 200
- Kağıt Türü: Kitap Kağıdı
- Ebat: 13,5 x 21,5
- Dil: Türkçe
- Cilt Durumu: Karton Kapak
- ISBN-13: 9786053209973
- Yazar: Üzeyir Kement, Beyza Gültekin
Geçmişi oldukça eskilere dayanan müşteri ilişkileri yönetimi günümüzde de oldukça dikkat çekici bir alandır. Buna rağmen ülkemizde konuya ilişkin akademik çalışmalar sınırlıdır. Dolayısıyla bu kitap müşteri ilişkileri yönetimi kapsamındaki kavramları ayrıntılı biçimde açıklanması ve bu kavramların bir arada verilmesi ile literatüre ve uygulayıcılara katkıda bulunmaktadır. Sir Winston Churchill'in "Ne kadar geriye bakabilirseniz o kadar ileriyi görebilirsiniz" ifadesinde belirttiği gibi konu...
Ürün Özellikleri
-
Yayınevi
Diğer
-
Yazar
Üzeyir Kement
-
Kitap Türü
Ciltsiz
-
Yayın Dili
Türkçe
-
Marka
Ürün Değerlendirmeleri
Bu ürünle ilgili henüz yorum ve değerlendirme yapılmamış
Diğer Mağazalar 0 mağaza listeleniyor
Bu ürün için başka satıcı bulunamadı.
Teslimat Bilgileri
KARGO ÜCRETİ
Ücretsiz Kargo
ŞEHİR
İstanbul
GÖNDERİM SÜRESİ
En geç 7 Mayıs Salı
İade Bilgileri
n11’den satın aldığınız ürünler için cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.*
İade / değişim
talebini oluştur
Ürünü mağazaya
gönder
Mağaza iade / değişimini
onaylasın
Paran kartına
iade edilsin
- n11’den satın aldığınız ürünler için cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.*
- Ürünle ilgili bilgi almak için Mağazaya Soru Sor alanından mağazayla iletişime geçebilirsiniz.
- Ürünü iade edebilirsiniz. İade sürecini görmek için tıklayınız.
- Ürünü mağazaya ücretsiz göndermek için mağazanın anlaşmalı kargo firmasını tercih ediniz.
*Cayma Hakkı Kullanımı ve İade Şartları, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.