Üyelik & Hesap Bilgileri

%0.5 ek hizmet bedeli için ilettiğiniz taahhütnameyi onaylamadım benden ücret alınacak mıdır?

Kabul etmemeniz durumunda; n11.com’un yapmış olduğu promosyonlarda yer almayacaksınız. Ayrıca sözleşme yenileme döneminde bu madde eklenerek imzalanacaktır.  Kabul etmeniz durumunda ise popup ekran tekrar çıkmayacaktır. Kabul ettikten sonra aldığınız tüm siparişler için kredi kartından çekilen tutarın %0,05’i (KDV DAHİL) oranında reklam kesintisi uygulanacaktır. Size gönderdiğimiz aylık faturalarınızda  "Pazarlama Bedeli"olarak gösterilecektir. 

%0.5 ek hizmet bedeli nedir?

n11.com satışları artırmaya yönelik olarak gerçekleştireceği reklam, pazarlama, tanıtım ve sair hizmetlerinden (“Hizmetler”) yararlanma ve Hizmetler’in karşılığı olarak tamamlanan her satışınız üzerinden Doğuş Planet nezdinde bulunan cari hesabınızdan, tamamlanan sipariş tutarının %0.5 oranında Hizmet bedeli tahsil etmektedir.

Ek hizmet bedelini nasıl faturalandıracaksınız?

Size gönderdiğimiz aylık faturalarınızda "Pazarlama Bedeli"olarak gösterilecektir. 

Gelişmiş Mağaza nedir?

n11.com'da satışa sundukları ürünleri bir mağaza sayfası altında birleştiren mağazalar "Gelişmiş Mağaza" olarak adlandırılır.Gelişmiş Mağazalara, "www.n11.com/magaza ismi" olarak site üzerinden bir linkten de kolayca ulaşılabilir. 

Mağaza açmak ücretli midir?

n11.com'da mağaza açmak ücretsizdir. n11.com ana sayfasının üst bölümünde yer alan Mağaza Girişi başlığına tıkladığınızda Mağaza Yönetim Paneli sayfasına yönlendirileceksiniz. "Ücretsiz üye olabilirsiniz" butonuna basıp üyelik formunu doldurarak kolay ve güvenli bir şekilde platformumuza kaydolabilirsiniz. Mağaza Yönetim Paneli Üye Ol sayfasından üyelik formunu doldurarak kolay ve güvenli bir şekilde platformumuza kaydolabilirsiniz. 
Üye olmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin: 
- Ana sayfanın sağ üst köşesinde yer alan Mağaza Girişi linkini tıklayın.  
- Açılan ekranda üyelik butonuna basın.  
- Üyelik Bilgileri alanına gerekli bilgileri girin.   
- Aktif olarak kullandığınız ve hemen kontrol edebileceğiniz bir e-posta adresi tanımlayın. 
- Formu doldurduktan sonra Üye Ol butonuna basın.  
- Kayıt işlemini tamamlamak için e-posta adresinizi kontrol edin. 
- E-posta adresinize gönderilen linki tıklayın veya e-postada gönderilen linki kopyalayarak tarayıcınızın adres bölümüne yazın veya kopyala/yapıştır yapın.  
- Açılan sayfada ilgili bölümleri tanımlayarak üyeliğinizi aktif edin.  

Önemli Not: Üyelik formu doldurulduktan sonra kullanıcı adınız ve şifrenizle mağaza girişi yapıp "Bilgilerim" başlığı altında bulunan "Evrak Yönetimi" sekmesinden evrakl ve sözleşmenizi yükleyebilirsiniz. Mağaza Onaylı Mağaza statüsüne geçtikten sonra sitede ürün satışına başlayabilirsiniz. n11.com satışları artırmaya yönelik olarak gerçekleştireceği reklam, pazarlama, tanıtım ve sair hizmetlerinden (“Hizmetler”) yararlanma ve Hizmetler’in karşılığı olarak tamamlanan her satışınız üzerinden Doğuş Planet nezdinde bulunan cari hesabınızdan, sipariş 
tutarının %0.5 oranında Hizmet bedeli tahsil etmektedir.

Mağaza açmanın avantajları nelerdir?

"n11.com'da Mağaza sahibi olduğunuzda, listeleme ücreti ödemeden ürün satışa sunabilirsiniz. Böylece maliyetlerinizi düşürüp ürünlerinizi daha uzun süre sergileyebilirsiniz. Yeniden listeleme yapmak için zaman kaybetmezsiniz. Ürünlerinizi, daha uzun süre seçenekleri ile listeleyip hem zamandan kazanır hem de stoklarınızı daha kolay kontrol edebilirsiniz.

n11.com altyapısını kullanarak,  profesyonel bir mağazadan satış yapmak güvenilirliğinizi artıracak, müşterilerin daha rahat ve kolay alışveriş yapmalarını sağlayacaktır. "

Mağaza açılması için hangi evraklar talep edilmektedir?

Mağaza açılması için gerekli evraklar;

Sanal Mağaza Açılışı İçin Talep Edilecek Evrak Listesi:
- Vergi Levhası Fotokopisi
- Şirket Kuruluş Ticaret Sicil Gazetesi Fotokopisi
- İmza Sirküleri Fotokopisi 
- Ticaret Sicilinden alınacak son 6 aylık Faaliyet Belgesi

Şahıs Şirketi, Tacir veya Adi Ortaklık iseniz: 
- Birden fazla ortak olması halinde Ortaklık Sözleşmesi 
- Nüfus Cüzdan Sureti 
- Sicile kayıtlı olunması halinde son 6 ayda alınmış güncel Faaliyet Belgesi 
- İmza Sirküleri
- Vergi Levhası 

şeklindedir. Yukarıda sayılan belgelere ek olarak, ayrıca belge talep edilebilecek ve üyelik kabul kararını nihai olarak verme yetkisi Doğuş Planet’de olacaktır.

Mağaza açılışı için talep edilen evraklarda değişiklik olması durumunda ne yapmam gerekiyor?

Şirket belge ve bilgilerde meydana gelebilecek her türlü değişikliğin, gerçekleşmesinden itibaren en geç 15 gün içinde n11.com'a iletilmesi gerekiyor. Detaylı bilgi için MAĞAZA İŞ ORTAKLIĞI VE İLAN SÖZLEŞMESİ linkindeki sayfanın en altına bakınız.

Nasıl Gelişmiş Mağaza açarım?

"Gelişmiş Mağaza açmak için önce n11.com'a kaydolup Onaylı Mağaza olmanız gerekmektedir. Onaylı Mağaza olduktan sonra Mağaza Yönetim Paneli menüsündeki Bilgilerim başlığının altında yer alan ""Gelişmiş Mağaza"" sekmesinden işleminizi yapabilirsiniz."

Nasıl iyi bir mağaza sahibi olunur?

Başarılı bir mağaza olmak için aşağıdaki ipuçlarını inceleyebilirsiniz.

- Ürünleriniz hakkında detaylı bilgi verin. 
- Ürün bilgilerini anlaşılır bir şekilde yazın. 
- Ürün detaylarını gösteren fotoğraflar kullanın.
- Ürün özellikleri bölümünü eksiksiz doldurun.  
- Farklı seçeneklerle ürün satışı yapmayı tercih edin.
- Müşterilerle iletişim kurarak onlara yardımcı olun.
- Sık sorulan soru ve cevap şablonlarınızı önceden belirleyin.
- Ürün tedarik süresini kısa tutmaya çalışın. 
- Kargo teslimat süresini ve ücretini ürün açıklamanızda belirtin.
- Ürünü güvenli bir şekilde paketleyerek zamanında kargolayın.
- Zamanında bilgi vererek müşterinin ücret iadesini almasını sağlayın.

Nasıl mağaza açarım?

n11.com'da mağaza açmak ücretsizdir. n11.com ana sayfasının üst bölümünde yer alan Mağaza Girişi başlığına tıkladığınızda Mağaza Yönetim Paneli sayfasına yönlendirileceksiniz. "Ücretsiz üye olabilirsiniz" butonuna basıp üyelik formunu doldurarak kolay ve güvenli bir şekilde platformumuza kaydolabilirsiniz. Mağaza Yönetim Paneli Üye Ol sayfasından üyelik formunu doldurarak kolay ve güvenli bir şekilde platformumuza kaydolabilirsiniz. 
Üye olmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin: 
- Ana sayfanın sağ üst köşesinde yer alan Mağaza Girişi linkini tıklayın.  
- Açılan ekranda üyelik butonuna basın.  
- Üyelik Bilgileri alanına gerekli bilgileri girin.   
- Aktif olarak kullandığınız ve hemen kontrol edebileceğiniz bir e-posta adresi tanımlayın. 
- Formu doldurduktan sonra Üye Ol butonuna basın.  
- Kayıt işlemini tamamlamak için e-posta adresinizi kontrol edin. 
- E-posta adresinize gönderilen linki tıklayın veya e-postada gönderilen linki kopyalayarak tarayıcınızın adres bölümüne yazın veya kopyala/yapıştır yapın.  
- Açılan sayfada ilgili bölümleri tanımlayarak üyeliğinizi aktif edin.  

Önemli Not: Üyelik formu doldurulduktan sonra kullanıcı adınız ve şifrenizle mağaza girişi yapıp "Bilgilerim" başlığı altında bulunan "Evrak Yönetimi" sekmesinden evraklarınızı yükleyebilirsiniz. Evraklar incelenip onaylandıktan sonra mağaza onayınız kategori yöneticilerinize aktarılacaktır.Kategori tarafından yapılan onay sonucu mağazanız, onaylı mağaza statüsüne geçicektir.Onaylı Mağaza statüsüne geçtikten sonra sitede ürün satışına başlayabilirsiniz.n11.com satışları artırmaya yönelik olarak gerçekleştireceği reklam, pazarlama, tanıtım ve sair hizmetlerinden (“Hizmetler”) yararlanma ve Hizmetler’in karşılığı olarak tamamlanan her satışınız üzerinden Doğuş Planet nezdinde bulunan cari hesabınızdan, sipariş 
tutarının %0.6 oranında Hizmet bedeli tahsil etmektedir.

Neden Onaylı Mağaza olmam gerekiyor?

n11.com'a üye olan mağazalar, siteye ürün yükleyebilir. Ancak Onaylı Mağaza olduktan sonra sitede satışa başlayabilirler. Üyelik formu doldurulduktan sonra kullanıcı adınız ve şifrenizle mağaza girişi yapıp "Bilgilerim" başlığı altında bulunan "Evrak Yönetimi" sekmesinden evraklarınızı yükleyebilirsiniz. Evraklar incelenip onaylandıktan sonra Kategori Yöneticileri tarafından komisyon oranlarının belirtildiği sözleşme size gönderilecektir. Komisyon anlaşmasını kabul etmeniz durumunda ilgili belgeyi, imzalayıp kaşeleyerek aynı alandan sisteme yüklemeniz gerekmektedir. Mağaza Onaylı Mağaza statüsüne geçtikten sonra sitede ürün satışına başlayabilirsiniz.

Onaylı Mağaza ne demek?

n11.com'da satış yapabilmeniz için Onaylı Mağaza olmalısınız.  Mağaza Onaylı Mağaza statüsüne geçtikten sonra sitede ürün satışına başlayabilirsiniz.

Onaylı Mağaza Olabilmek için ;

Üyelik formu doldurulduktan sonra kullanıcı adınız ve şifrenizle mağaza girişi yapıp "Bilgilerim" başlığı altında bulunan "Evrak Yönetimi" sekmesinden evraklarınızı yükleyebilirsiniz. Evraklar incelenip onaylandıktan sonra Kategori Yöneticileri tarafından komisyon oranlarının belirtildiği sözleşme size gönderilecektir. Komisyon anlaşmasını kabul etmeniz durumunda ilgili belgeyi, imzalayıp kaşeleyerek aynı alandan sisteme yüklemeniz gerekmektedir.